每天第一站 反馈入口

更新记录 · 版本与运营

准点出发
逐版记录

易游品牌每两周推出一次小版本,每季度做一次较大的结构调整。移动端导航、内容目录、帮助问答与费用展示上的改动,都会在这里按主题列出;您可以先看最近一期动了什么,再判断哪些能力值得放进自己的品牌站。

  • 14天一次小版本
  • 4次年度大版本
  • 2次栏目结构梳理

按主题看更新

更新日志

沿着期号往回看

大版本改结构,小版本改细节。下面四期是近段时间能明显感觉到的变化,展开任意一期可以看到当期主要动了哪几处,也能顺着期号找到对应的条目。

版本迭代轨道与灯带抽象图
  1. 第 24 期 大版本 第二季度

    导航收成一条胶囊,栏目先露出来

    移动端的六个栏目从侧边抽屉挪到报头下方,滚动之后整条收成一枚胶囊,拇指不换姿势也能换栏目。同期把 48 套模板按行业重新归组,文旅、零售、本地生活各取各的,找起来不再靠记名字。

    当期改了哪几处
    • 栏目展开顺序按实际点击热度重排,靠前的永远是客户最常点的几个。
    • 滚动收合之后,反馈入口仍然留在屏幕底部,随时能提交。
    • 适配 6 类主流屏幕宽度区间,小屏大屏都不出现横向滑动。
  2. 第 23 期 小版本 第二季度

    帮助中心把档位说明补齐了

    测试版内容目录的几个档位原来只列了名字,这次把每一档装什么、超过之后怎么接下去写成了短段落,看一遍就能自己对上号。问答条目同步扩充,入口位置、更新频率、反馈回复时段各成一组。

    当期改了哪几处
    • 9 个专题重新排序,先讲怎么选,再讲怎么用。
    • 问答从 86 条扩到 120 条,每条开头给出一句结论。
    • 专题与问答之间互相跳转,读到一半可以换角度继续看。
  3. 第 22 期 小版本 第一季度

    内容目录多了两条查找的路

    目录原来只能按主题一层层翻,现在可以从地区和所属服务类型直接切进去。批量导入与版本回滚一起上线,一次导入整批条目,改错了能退回上一版,不用从头再来一遍。

    当期改了哪几处
    • 按主题、按地区、按服务类型三种查找方式并行。
    • 86 个二级分类补齐了常用叫法,换个词也能搜到同一个条目。
    • 回滚会完整保留上一版条目,方便比对改动前后的差别。
  4. 第 21 期 大版本 第一季度

    反馈入口搬到每一页的底部

    反馈按钮以前只在合作联系页出现,这次挪到了全站底部常驻位置,读到哪一页想提意见,伸手就能碰到。提交之后工作日 2 小时内受理,9:00–18:00 内给出回复。

    当期改了哪几处
    • 底部反馈站牌在桌面和手机上都固定在右下角。
    • 反馈类型分成选题建议、内容纠错与合作咨询三类。
    • 客户成功团队每季度回访一次,把反馈里反复出现的问题带进下一版。

分类与条目

按主题挑着看

十条最近上线的调整,分成版本迭代、目录调整、帮助中心、运营观察四类。选一个主题,就能看到这一类的全部条目和它们所属的期号。

  • 移动端首屏压到 1.8 秒内

    第 24 期

    弱网先出栏目骨架再补内容,点进来不至于对着白屏等,第一次打开的访客更容易往下走。

  • 费用展示单独成块

    第 23 期

    手机版三档服务与内容目录服务各占一张卡,金额用等宽数字对齐,比价时视线不用来回跳。

  • 数据看板指标收拢到一屏

    第 21 期

    访问趋势、栏目点击与反馈量三项并排呈现,月度复盘打开一屏就能看完,不用来回切换。

  • 一级分类定稿为 12 个

    第 22 期

    与 86 个二级分类一起重排,同一项服务不再散落在两个分组里,找的人少绕一圈。

  • 三种查找方式并行

    第 22 期

    按主题、按地区、按服务类型,任意一种都能直达条目,客户记得住哪个词就用哪个词。

  • 批量导入与版本回滚上线

    第 22 期

    整批条目一次导入,改动留下版本记录,发现不对可以退回上一版继续编辑。

  • 测试版目录的分档写成了短段落

    第 23 期

    200 条以内与 201–500 条各自装什么、超出之后怎么接下去,两段话读完就能对上自己的量级。

  • 问答条目扩充到 120 条

    第 23 期

    入口在哪、多久更新一次、提交之后多久有回复,这三类问题各成一组,答案先说结论再讲细节。

  • 移动端占全部访问的 78%

    第 24 期

    月均 86 万次访问里,手机是绝大多数人的第一入口,栏目顺序因此改成先按手机排、桌面沿用同一顺序。

  • 季度复盘变成固定动作

    第 21 期

    每季度回访一次,对着栏目点击和反馈量看哪些位置没人碰、哪些说法看不懂,下一版就改那里。

本期专题

三个值得单独说清楚的改动

有些调整一两句话讲不完,索性做成专题:第一次怎么找到入口、费用分区怎么读、移动端导航改版之后栏目长什么样。

帮助中心目录条目与分项说明的界面局部
入口指引

三步之内找到您要的栏目

看页面顶部提示选一个方向,在栏目里挑一个跟自己行业最接近的分组,再点开第一条看完整说明。第一次来的访客多数在 40 秒内就能落到具体条目上,不用先把整站逛一遍。

  1. 01看顶部三步提示,选定方向
  2. 02在栏目里找行业分组
  3. 03打开第一条看完整说明
去帮助问答看入口说明
费用分区

先认档位,再看计价维度

费用那块现在分成上下两层:上层是三个现成档位,看名字就知道适合什么规模的品牌;下层按栏目数量、更新频次、支持响应级别三个维度展开,需要按项目核算的客户可以直接对着这三个维度描述需求。

日常访问本身已经包含在年费里,不按访问次数另外计算,第一次接触的客户最容易在这里打问号,专题里用一段话讲明白了。

看服务档位与计价维度
导航改版

栏目从抽屉里搬到了报头下面

以前换栏目要先把侧边抽屉拉出来,手指得够到屏幕左上角。改版之后栏目直接排在报头下方,滚动时收成一枚胶囊,任何位置都能一键换页,反馈入口始终留在底部。

这次改版同时照顾了桌面端:宽屏上栏目横向展开,窄屏自动收起,形态不同但顺序一致,客户在两种设备之间切换不会认错位置。

了解服务方法与协作方式
移动端导航与栏目切换局部特写

更新节奏

下一版什么时候到

节奏是固定的:每两周一次小版本,每季度一次大版本,每年做两次栏目结构梳理。小版本改文案、调顺序、修细节,通常不影响您已经配好的内容;大版本才会动结构,会提前在动态里说明改动范围。

  • 14天一次小版本,细节问题不用等季度
  • 3个月一次大版本,结构升级集中处理
  • 6个月一次栏目审查,把没人看的位置换掉

想了解这些节奏背后由谁负责、怎么协作,可以看品牌站台里的团队分工与服务方法。

清晨城市剪影与首班车灯带的氛围图
清晨第一班车,也是新版本上线的时间。

选题与反馈

想看什么,直接说

下一期写什么,很大一部分来自客户的提问。想让我们把某个功能讲透、发现某条说明读不通、或者打算一起做一版自己的品牌站,都可以从底部反馈入口提交,工作日 9:00–18:00 内回复。

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